よくある質問Q&A

 
ヤフオク出品中商品をアイラブショップから購入したい時
電話購入・店頭販売・現物確認について

1.

ヤフオク出品中商品を、アイラブショップで購入できますか?

はい、可能です。その場合は、チャットもしくはメールにてアイラブショップで購入希望との旨ご連絡頂ければご対応可能です。無料会員登録後2%OFFで購入可能です。

3.

店頭販売は出来ますか?

​店頭販売はしておりません。商品はお店に陳列しておりませんので、直接購入は出来ません。現物確認も同様です。

2.

電話購入は対応していますか?

はい可能です。(アイラブショップ掲載中商品に限ります)平日10:00-13:00の間にお電話ください。※会員登録は済ませて下さい、割引が反映されません。電話販売でも会員登録は必要です。

4.

現物が見たいです。確認出来ますか?

現物確認は出来ません。商品はお店に陳列しておりませんので、ご来店頂いても対応できません。商品へのご質問をお願い致します。一部商品は梱包済ですのでご質問頂いても返答できない商品も多数ございます。

発送方法・支払方法・入金期日・発送日・手渡し・同梱(複数購入)について

1.

発送方法は選べますか?

ヤマト運輸(元払い)・西濃運輸(元払い)のみ、その他の発送は選べません。大型商品は​西濃運輸で発送です。個人宅様への配送不可ですご注意ください。詳しくはこちらから

3.

入金はいつするの?

注文日から5日間以内が期日となります。過ぎますとキャンセルとなりますのでご注意ください。入金確認日は注文締め切り日の翌営業日です。

5.

手渡しとは?

ご注文頂いた商品を、来店頂き引取頂けます。メールにて「お渡し可能日」をお知らせいたしますので、引取可能時間は、基本平日10時~17時、土日祝・臨時休業日等はご対応できません。詳しくはこちら

7.

注文後のメールは1通のみ送信しています

メールは注文確定のメールのみです。メール内容はこちらからご確認ください

2.

支払方法は?

銀行振込のみです。(ジャパンネット銀行のみ)詳しくはこちら

4.

発送日はいつですか?

注文締め切り日の翌営業日~3日以内の発送です。土日・祝・臨時休業日は含みません。詳しくはこちら。マイページの購入履歴から注文ステータスをご確認ください。ステータスの見方はこちらから。

6.

同梱・複数購入について

同梱不可商品が御座います。複数購入のお客様はお振込みをお待ちください。詳しくはこちら

8.

購入後の注文状況はマイページからステータス確認してください

ご注文後の注文状況確認はマイページの購入履歴からご確認ください。ステータスの確認方法はこちらから

 
 
ヤマト運輸・西濃運輸・荷物追跡・伝票番号未登録?見つかりません?

1.

ヤマト運輸について

通常商品はヤマト運輸元払い発送です。営業所検索はこちら。​伝票番号からお荷物追跡。伝票番号が未登録の場合。詳しくはこちら

2.

西濃運輸について

大型商品は西濃運輸元払い発送です。個人宅発送不可です。営業所止めか事業者様宛のみの発送です。詳しくはこちら。入力されたお問合せ番号が見当たりませんの場合はこちら

 
営業時間・お店場所

1.

営業時間とお店の地図

パーツに関するお問合せは、平日10:00-13:00。詳しくはこちら

2.

注文締め切り日

ご注文締め切り日が各週により異なります。詳しくはこちら

 
キャンセル・返品・お問合せ

1.

キャンセル・返品の前に

注意事項をご覧ください。詳しくはこちら

2.

キャンセル・返品フォーム

フォームご入力にご協力ください。注文商品のキャンセルフォームはこちらから。商品到着後の返品フォームはこちら

パーツショップ

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複数購入・大型商品のご購入には注意事項が御座います。詳しくはこちら

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よくある質問

ヤフオク出品中・現物確認・営業時間等。詳しくはこちら

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