ヤフオクご利用のお客様へ
ヤフオク商品落札後の流れ
1.
24時間以内にオーダーフォームをはじめる
落札日時から24時間以内にオーダーフォームのお手続きを完了させてください。以降48時間超過は落札者都合によりキャンセルとします。
4.
発送状況確認はご自身で検索してください
発送状況を尋ねるお問合せは不可。メールで送信した伝票番号を元に各運送会社のWEBサイトから荷物検索を行ってください。詳しくはこちら
7.
評価不要の方は、弊社への評価はしないで下さい
評価いただいたお客様に評価しております。不要の方は弊社への評価は不要です。2週間程で評価いたします。理不尽な一方的な悪評には悪評で返答いたします。
2.
かんたん決済は5日以内にお支払いを進める
かんたん決済の期日は5日以内です、超過の場合、落札者都合によりキャンセルとします。お支払確認が出来た順に発送準備となります。
5.
お荷物は速やかにお受け取り下さい
配達営業所到着日から7日以内に商品をお受け取り下さい。期日超過で弊社に返送となる場合は、落札者都合によりキャンセルとします。
8.
手渡しの方は、メールを確認してください
手渡し可能日があります。可能日前は商品の準備が出来ておりません。メールにて可能日をお知らせしておりますので必ずご確認ください。可能日から10日以内厳守。
3.
決済後はメールを確認してください
支払確認が完了した時点で、yahooIDの登録アドレスに、メールにて伝票番号を送信します。取引メッセージの送信はしておりません。
6.
到着後14日以内に商品確認をしてください
期間内の一部内容に限り、返品返金対応いたします。14日以降は対応致しません。お客様ご都合での返品ご希望は送料をご負担ください。
9.
オーダーフォームは削除します
業務上の観点から、3.メール送信後にオーダーフォームを削除します。落札者様の情報はヤフオク内に記載がありますのでご安心ください。落札者の削除ではありません
1.
発送期間は、落札日翌営業日~営業日3日です
決済確認が出来ている落札商品から発送します。落札日翌営業日~営業日3日発送。臨時休業日等は通常発送が出来ませんので、ご了承ください。
4.
商品到着後の問い合わせはメールでお願いします
商品不備やお客様ご都合によるキャンセル等の連絡は、伝票番号送信メール内のメルアドまでお問合せ下さい。
2.
臨時休業日等のお知らせは必ずご確認ください
商品ページ内の◆受付発送・臨時休業の重要なお知らせ◆リンクページをご確認ください。
5.
電話は業務縮小の為繋がりにくい状況です
メール連絡・LINE・チャット連絡にご協力ください。人員制限・業務縮小の為発送業務に時間がかかり電話が繋がりにくい状況です。
3.
発送状況を確認するお問合せはお断りします
発送がいつですか?発送しましたか?等の問合わせはお断り。メール内の伝票番号を元に各運送会社のWEBサイトからご自身で荷物検索してください。
6.
落札者都合によるキャンセルとは・・・
落札者に自動的に悪評が付きます。音信不通・受取拒否・常識外の要求や暴言・理不尽な評価等の落札者には落札者都合によるキャンセルをします
臨時休業日カレンダー
土日・祝はお休みです
緊急事態宣言中は、ご迷惑をお掛け致しますが、手渡しでのお引取り、お支払いは対応出来ませんのでご了承ください。
ヤマト運輸 伝票番号未登録
お問合せ伝票番号の1件目入力欄に、伝票番号を入力してください

伝票は発行されているが、発送準備中の為、ヤマトにはまだ預けていない状態を表します。その為「伝票番号未登録」となります
伝票発行後当日~3日以内は、発送準備中期間となります。毎日18時以降に検索頂ければ最新状況に更新されますので、ご確認ください

西濃運輸 入力されたお問合せ番号が見当たりません
お問合せ伝票番号の入力欄に、伝票番号を入力してください

伝票は発行されているが、発送準備中の為、西濃にはまだ預けていない状態を表します。その為「入力されたお問合せ番号が見当たりません」となります
伝票発行後当日~3日以内は、発送準備中期間となります。毎日18時以降に検索頂ければ最新状況に更新されますので、ご確認ください
